Alle foto's, logo's, teksten en/of illustraties worden afgedrukt met eetbare inkt. Deze inkt is goedgekeurd voor de voedselmarkt en voldoet daarmee aan de EU-normen. De eetbare inkt bestaat uit een samenstelling van water, glycerine, ethanol, conserveermiddelen en kleurstoffen. 

Alle foto's, logo's, teksten en/of illustraties worden afgedrukt met eetbare inkt. Deze inkt is goedgekeurd voor de voedselmarkt en voldoet daarmee aan de EU-normen. De eetbare inkt bestaat uit een samenstelling van water, glycerine, ethanol, conserveermiddelen en kleurstoffen. 

Het mooiste resultaat zien we bij scherpe, lichte afbeeldingen. Kies daarom voor een zo hoog mogelijke beeldkwaliteit in het juiste formaat. Voor twijfels hierover kun je altijd contact opnemen via info@cookiedoos.nl.

Houd er rekening mee dat vanwege de aard van eetbare afbeeldingen, kleuren er op onze koekjes anders uit kunnen zien dan op je scherm. Alle schermen hebben verschillende helderheid en zijn anders gekalibreerd. Bovendien zijn bijvoorbeeld zwart/grijze en rode tinten lastig om met eetbare inkt te evenaren. Desondanks doet Cookie Doos er alles aan om zo dicht mogelijk tot het origineel te komen. Voor specifieke informatie over jouw ontwerp kun je contact opnemen via info@cookiedoos.nl voor een voorbeeldafdruk.

Iedere foto, logo, illustratie of tekst kan worden bedrukt op een koekje. Afbeeldingen kun je bij het bestellen eenvoudig uploaden, maar we kunnen je ook helpen met een passend ontwerp. Geef in dat geval je wensen door via info@cookiedoos.nl.

Cookie Doos is niet verantwoordelijk voor het verkrijgen van auteursrechten en/of toestemming om afbeeldingen, logo's, afbeeldingen of citaten te gebruiken voor het maken van onze koekjes. Het is aan de klant om hier toestemming voor te verkrijgen. Alle afbeeldingen die worden geüpload op de website of gemaild naar Cookie Doos om te gebruiken voor het afdrukken van eetbare afbeeldingen, worden afgedrukt op basis van de verantwoordelijkheid van de klant voor de afbeeldingen en het gebruik ervan. Cookie Doos kan daarom niet verantwoordelijk worden gehouden wanneer de klant geen toestemming heeft om de afbeelding te gebruiken.

Bestellen kan eenvoudig via de website. Kies op de productpagina uit verschillende type bedrukkingen. Klik op het koekje van jouw keuze en selecteer een formaat en vorm koekje. Hier upload je ook je ontwerp. Vervolgens voeg je het aantal koeken naar wens toe aan de winkelwagen en vul je alle gegevens in die gevraagd worden. In het winkelmandje heb je ook de mogelijkheid om een verzenddatum te kiezen. Maak de bestelling definitief door een betaalmethode te kiezen en de bestelling af te rekenen. Zodra wij de bestelling binnen hebben, krijg je hier een bevestiging van via de mail. Wanneer wij jouw bestelling hebben verzonden, krijg je een e-mail met daarin een Track en Trace link.

Jazeker! Je kunt dan het beste even het offerteformulier invullen. We kunnen dan je wensen bespreken en hier een passende offerte voor maken.

Ja, dat kan! Bij het afrekenen vul je een verzendadres en factuuradres is. Deze kunnen verschillend zijn! Vul je eigen e-mailadres in zodat je op de hoogte blijft van jouw bestelling.

Als je de bestelling als bedrijf hebt geplaatst, ontvang je binnen een paar werkdagen de digitale factuur op het door jou opgegeven e-mailadres.

Je kunt jouw bestelling op verschillende manier betalen. Momenteel bieden we de volgende betaalmethodes aan:

• Ideal;
• Creditcard;
• Bancontact;
• Betalen op factuur.

Voor consumenten is betalen via iDEAL, Creditcard of Bancontact verplicht, zakelijke klanten hebben de keuze om via een factuurbetaling achteraf te betalen. 

Achteraf betalen (op factuur) is mogelijk voor bedrijven met een geldig KVK nummer. Kies als betaalmethode 'Betalen op factuur', dan sturen we je de factuur per mail.

Op factuur betalen is mogelijk voor bedrijven met een geldig KVK nummer. Je kunt je bestelling gewoon via de website plaatsen, maar kies als betaalmethode 'Betalen op factuur'. Dan ontvang je binnen een paar werkdagen een e-mail met de factuur.

Onze koeken met eetbare afdrukken worden in de meeste gevallen zonder problemen verzonden via PostNL. De koeken worden voorzichtig ingepakt met voldoende opvulmateriaal om zonder beschadigingen aan te komen op het door jou gekozen adres. Er kan natuurlijk wel eens wat mis gaan, maar dat lossen we graag met je op. Hiervoor kun je contact opnemen via info@cookiedoos.nl.

Op afspraak kunnen de koeken bij onze koekjesbakkerij in Oosterhout (Gelderland) opgehaald worden. Neem contact op om een datum en tijd af te spreken.

Bij het plaatsen van je bestelling heb je via de bezorgplanner in het winkelmandje een verzenddatum gekozen. Op deze dag verzenden we jouw bestelling. Voor Nederlandse adressen geldt dat PostNL ze in de meeste gevallen de volgende dag bezorgd. Voor België rekent PostNL doorgaans 1 tot 2 werkdagen. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

Bezorging in Nederland is standaard € 6,97, voor adressen in België € 9,37. De verzendkosten worden bij het afrekenen automatisch berekend.

Wil je jouw bestelling eerder laten verzenden? Neem even contact op, soms kunnen we je bestelling eerder verzenden.

Helaas kunnen wij geen instructies doorgeven aan PostNL. Je kunt via de track & trace link eventueel wel je bezorging aanpassen.

Al onze producten worden vers op maat bereid en hebben slechts een beperkte houdbaarheid. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing en producten kunnen niet geretourneerd worden. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief. Bij ontevredenheid over het product, kun je altijd een e-mail sturen naar info@cookiedoos.nl. Dan kijken we samen naar een oplossing.

Alle koekjes worden individueel en luchtdicht verpakt in bioplastic zakjes en zijn daarom tot wel 2 maanden houdbaar én lekker. Wel kan het zijn dat de eetbare afdruk over tijd vervaagt.

Om de koekjes zo lang mogelijk mooi te houden is het heel belangrijk om eetbare afbeeldingen op een donkere plek te bewaren totdat je ze wilt gaan gebruiken. Eetbare inkt is gemaakt op waterbasis en daarmee niet UV-bestendig. Blootstelling aan direct zon- en kunstlicht kan de kleuren doen vervagen of een 'vergroenend' effect hebben. Zorg er daarom voor dat de koeken in de originele verpakking en bij kamertemperatuur bewaard worden.